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domingo, 4 de agosto de 2013

Guía práctica de lo que debes saber antes de emprender

Ser emprendedor implica atravesar un camino de fracasos y quiebras antes de alcanza el éxito.

Emprender no es un reto sencillo ni mucho menos exento de riesgos, por ello es recomendable tomar en cuenta algunos puntos antes de iniciar esta aventura.


Emprender no es un reto que deba tomarse a la ligera, ya que el entorno de quienes se aventuran a establecer un negocio está rodeado de fracasos y quiebras, y en menor medida de éxitos lujos.
Si habías pensado que convertirte en tu propio jefe y tener un negocio al cual apostarle tu futuro es algo sencillo, la realidad es que no sucede así, de hecho, la gran mayoría de los emprendedores fracasan al menos en sus primeros dos o tres proyectos, sin olvidar la consabida cifra de que un gran porcentaje de las Pymes no superan los cinco años de vida.
Además, el emprendedor se enfrenta a un mundo que no está listo para él, en el que se crean leyes que toman en cuenta a todos menos a quienes ven en el emprendimiento una opción para mejorar su economía y calidad de vida; con cargas fiscales que son las principales causantes de quiebras en las Pymes.
Así, con este breve contexto de la realidad de emprendedores, durante su participación en Campus Party México, Agustín Mier y Terán, fundador de Emprende México e impulsor de decenas de empresas, compartió algunos puntos que cualquier persona debe tomar en cuenta antes de emprender algún negocio:

La estabilidad es un lujo

Para el emprendedor las altas, las bajas y las más bajas son una constante en su negocio y su bolsillo. En otras palabras, la estabilidad no es un beneficio permanente, por ello debes analizar si estás dispuesto a salir de la zona de seguridad que da un empleo fijo, o si quieres aventurarte en el campo de la inestabilidad.
Trabajar para alguien, como una multinacional, te da una seguridad económica y te quita libertad; emprender te da libertad, pero le quita esa tranquilidad a tu cartera. 
“Es un gran desafío profesional decidir si te pasas al área de la seguridad sin libertad o al de la libertad sin seguridad. ¿Cuál prefieres?”.

La delgada línea entre perseverancia y necedad

Es común que el emprendedor sea el primero en enamorarse de su producto/servicio, que le encante a tal grado su idea que a pesar de la imposibilidad de llevarla a cabo o el desfalco de su inversión se rehúse a abandonarla o replantearla.
Si bien la línea que separa a una idea de una genialidad es muy delgada, también lo es la que marca la diferencia entre ser perseverante y ser necio. Cuidado.

Consigue un mentor

Contrario a lo que se cree, lo primero que necesita un emprendedor no es el dinero, sino orden y objetivos, saber a dónde quiere llegar.
Y para lograrlo tener un mentor, un coach, es una pieza clave, ya que será esta persona quien lo saque de su zona de confort e incluso lo haga dudar de su propia idea, diciéndole lo que el resto de su entorno no se atreve. Pero que al mismo tiempo será una guía en el proceso.

¿Qué vale más?

Recuerda que la idea, por sí misma, no vale nada, ni un quinto, lo que importa es la implementación, la ejecución de esa idea, eso es lo que se compra. 
Y es común que el creador de una idea sea el peor para ejecutarla, por lo tanto debes convertirte en EL EXPERTO de tu producto/servicio, además de que debes aprender los temas que no dominas, aun cuando cuentes con un profesional (abogado, contador, administrador, etc.) que te subsidie esos conocimientos.
Recuerda, la variable más importante del emprendimiento es precisamente el emprendedor: “No es lo mismo tener ideas de 7 con emprendedores de 10, y emprendedores de 7 con ideas de 10”.

Estructura tu idea

El tener claro tu modelo de negocio puede ayudar mucho a tu proyecto, incluso desde este punto puedes darte cuenta si realmente va a ser una idea redituable o no.
Puedes recurrir al esquema de Canvas y estructurar en 9 pasos tu idea (segmentación de clientes, propuesta de valor, canales, relación con clientes, fuentes de ingreso, recursos clave, actividades clave, sociedades clave y estructuración de costos). 

Decisiones, decisiones y más decisiones

Ser emprendedor implica estar inmerso en un constante flujo de decisiones, y cada una de ellas es importante, por ello es recomendable que analices las probabilidades y definas tus respuestas para cada caso. 
Algunas de las preguntas que podrías encontrarte en tu camino emprendedor:
a. ¿Cuál es tu meta? Déjate en claro si lo que quieres es formar una empresa para llevarla por los diferentes niveles –y que nivel pretendes, mediano, grande o trasnacional–; o si bien deseas crear un negocio que pueda ser vendido y seguir creando empresas. Defínelo.
b. ¿Estarías dispuesto a despedir a tu mamá o a tu hermano? Involucrar a familiares o amistades en los negocios podría orillarte a interrogantes de este tipo, por lo tanto debes tener en cuenta si desea involucrarlos y sobre todo si estás decidido a realizar las acciones necesarias si se convierten en un obstáculo para tu negocio.
c. ¿Lo único que buscas es dinero? Hay quienes dicen que las empresas son frías y se crean para ganar dinero, no para hacer amigos; y por el otro lado hay quienes creen que uno de sus objetivos es mejorar la vida de sus trabajadores. Será tu decisión si decides o no equilibrar el negocio con la felicidad de tu personal.
Aquí el video de la ponencia de Agustín Mier y Terán en el #CPMX4:

¿Estás planeando o ya comenzaste algún emprendimiento? ¿Qué otras recomendaciones harías a quienes piensan en iniciar un proyecto emprendedor?
Para saber más:

Mete el acelerador a tu negocio con Endeavor

Nota Guía práctica de lo que debes saber antes de emprender publicada en Altonivel.com.mx.

jueves, 6 de junio de 2013

Cierra el segundo Draft mexicano más caro de la historia


En esta edición del draft nacional se realizaron 104 transacciones por un total de más de 476 mdp, cifra solo por debajo de los 616 mdp gastados en el 2000.

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¿Gastar más te hace más competitivo? En la lógica del futbol mexicano, sí. Por ello que en el recién cerrado "mercado de piernas" los equipos de la Liga MX gastaron cerca de 500 millones de pesos para hacer frente a la siguiente temporada y elevar así sus posibilidades de convertirse en campeones.

Al cierre de del vigésimo cuarto Régimen de Transferencias de la Liga MX, la Federación Mexicana de Futbol (Femexfut) indicó que se realizaron en total 104 operaciones por la cifra de 476 millones 316,090 pesos.

Es decir, 75 millones 109,000 pesos más que el Draft 2012, pese a que se registraron 12 operaciones menos, lo que indica que el monto de las transacciones realizadas fue mayor respecto a las del año pasado.

Además, de acuerdo con cifras de la Federación, la edición de este año del Draft se coloca como la segunda en la que más dinero se manejó, solo superada por la compra-venta de jugadores en el 2000, cuando se gastaron 616 mdp, y por arriba de 2011, cuando desembolsaron unos 396 mdp.

En esa edición destacaron los 10 millones de dólares que América pagó a Santos por Christian Benítez -la contratación más cara en el registro de la Femexfut-, cifra idéntica a la que cinco años antes pagaron las Águilas por Salvador Cabañas y Matías Vuoso.

Pero éste no es todo el dinero que cambiará de manos en el balompié nacional...

Leer nota completa en: Cierra el segundo Draft mexicano más caro de la historia
AltoNivel.com.mx

miércoles, 5 de junio de 2013

Futbol mexicano, el millonario pastel que nadie quiere compartir

 

¿Ponerle fin a la multipropiedad para cerrar la cartera de Slim reconfigurará al negocio? Los expertos opinan y explican el real interés del millonario.

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Arranquemos con dos afirmaciones y un mito. El futbol es el deporte favorito de México: Cierto. Se ha convertido en un grannegocio: Cierto. Es un negocio que sus principales jugadores están dispuestos a compartir con nuevos miembros en aras de elevar el nivel de competitividad del mismo y brindarle mayor transparencia a la actividad futbolística del país: Falso.
Empresarios de distintos sectores e industrias –especialmente de las telecomunicaciones– buscan una tajada de la elevada rentabilidad que produce el llamado “juego del hombre”, es decir, los 89,551 millones de pesos que genera al año en cuatro rubros fundamentales: patrocinios, traspasos, taquilla y derechos de televisión.
Pero no están dispuestos a compartir esta cifra –calculada por la firma de investigación de mercado De La Riva en su estudio Tendencias del Futbol, su Afición y Consumo en México–. Antes prefieren darse un disparo en el pie, que permitir la entrada de un nuevo jugador, sobre todo si éste dispone de una amplia billetera para invertir y afianzarse poco a poco en este negocio. ¿Cómo? Poniéndole fin a la multipropiedad.
Es ya sabido que la Federación Mexicana de Futbol (FMF) decidió poner fin a la multipropiedad en el balompié mexicano, medida cuyos argumentos apuntan hacia la mayor apertura y transparencia en los ámbitos deportivo y empresarial, pero que también es catalogada como un freno a los planes de Carlos Slim para fortalecer su presencia en el redituable negocio del futbol.
Por otro lado, es ingenuo olvidar que como en todo negocio, los grupos empresariales han tratado de generar ganancias a través de las pasiones por este deporte y que como cualquier otra organización o empresa, se busca un lucro.
Así, los expertos consultados por AltoNivel.com.mx coinciden en que en el trasfondo de la eliminación de la multipropiedad se percibe la mano del duopolio televisivo –Televisa y TV Azteca–, cuyos dueños Emilio Azcárraga y Ricardo Salinas Pliego protagonizan una de las disputas empresariales más abiertas en contra del dueño del también monopólico Telmex.
La incursión de Slim en el futbol habría generado incertidumbres para los jugadores titulares de este negocio, la cual había comenzado cuando el multimillonario compró el 30% de León yPachuca, así como al Estudiantes de la UAG y al español Real Oviedo.
Sin olvidar las expectativas que generaron los rumores sobre las negociaciones con Rayados de Monterrey para adquirir sus derechos de transmisión y con Jorge Vergara para comprar a lasChivas del Guadalajara por cerca de 800 millones de pesos –aunque el dueño del equipo tapatío ya salió a desmentir la supuesta intención de vender–.
“Es obvio que el apetito de Carlos Slim iba a ser imparable. Si Azcárraga y Salinas Pliego no le ponían un alto iba a tener un crecimiento bárbaro y a acaparar una muy buena parte de la liga”, considera Jorge Badillo Nieto, creador de Social Mercadotecnia Deportes.
“La eliminación de la multipropiedad está estableciendo ciertos candados en un sentido estricto del deporte al crear un poco más de confianza, pero también es vista como un bloqueo con anticipación hacia Slim en un negocio que a nivel mundial se ha convertido en uno de los más rentables y en el que quieren participar los más poderosos y adinerados”, complementa Ángel Méndez, profesor de Negocios de la Universidad La Salle.
En resumen, la medida busca generar más confianza en los juegos y el deporte; pero existe la posibilidad de que se trate de una estrategia financiera para que los participantes en este negocio aseguren su rebanada del pastel, al no dejar que sean solo los grandes empresarios quienes se apoderen de esto y se vuelva a concentrar la riqueza en un reducido número de manos.
El negocio del futbol en México es un medio cerrado y celoso en el que no todos son bien recibidos, mucho menos cuando representan un riesgo para la forma de trabajar y de los ingresos que se puedan recibir, menciona Óscar Almaguer, director de la Escuela de Estudios Universitarios Real Madrid-UVM.

¿Negocio de élite o elitista?

El decálogo votado y autorizado por la asamblea de dueños es estricto: nadie podrá tener más de un equipo en la misma liga, no se permitirá la simulación accionaria y esto debe cumplirse en un periodo no mayor a cinco años. Sin embargo, ¿es tan sencillo vender un equipo de futbol?
Nota completa en: Futbol mexicano, el millonario pastel que nadie quiere compartir
AltoNivel.com.mx
ERICK ZÚÑIGA/ Twitter @erickzunigaluna 

lunes, 22 de agosto de 2011

“Nos estamos preparando para la competencia”

Entrevista a José María Fregoso, director de RIM en México

Mientras que algunos analistas dan por muerta a Research In Motion (RIM) e incluso graban el año de su defunción, la fabricante del BlackBerry niega que esté moribunda o en decadencia.  Desde sus oficinas en México se percibe seguridad y voluntad para enfrentar los presagios y se desglosa el siguiente informe: RIM ha mantenido su crecimiento, sus inversiones y su posición de liderazgo tanto en Latinoamérica como Europa y Oriente Medio. Confiesa que seguirá con sus adquisiciones estratégicas y su táctica para agregar valor a sus productos, pues si bien forma parte de una industria “donde hay mucha competencia, estamos preparándonos a conciencia para ella”, asegura José María Fregoso, director en México de RIM.

¿A que se debe el retraso en innovación?
Hay una analogía que sirve para ilustrar este caso, la cual dice que para ser exitoso en el hockey no tienes que patinar hacia donde está el puck, sino patinar hacia donde va estar. “Y ésta es la mentalidad que se ha mantenido en RIM. Por ello, hubo un periodo de transición en el que buscábamos entender hacia dónde iba la industria y se tuvieron que hacer adaptaciones sobre la marcha para estar en donde va estar la industria en ese momento”.

¿Y desde la perspectiva de RIM, en donde va estar la industria?
La movilidad. Estamos entendiendo hacia donde va esta industria para adaptarnos de acuerdo a las posibilidades y fortalezas de nuestra plataforma y con base en eso ofrecer una opción móvil que le permita al usuario acceder a cualquier hora y en cualquier lugar a esa información relevante de manera segura.

¿Cuál será el rol que desempeñarán México y America Latina en los planes de la empresa?
 “La región de Latinoamérica es muy importante para la empresa. De acuerdo con (la consultora) IDC, BlackBerry es el smartphone número uno en ventas en la región, en países como Colombia, Venezuela, Chile, Argentina… En México 1 de cada 2 smartphones que se venden es BlackBerry y tiene una penetración de 53%”.

¿El sector empresarial continuará siendo el target de RIM o buscará expandir su abanico para atraer al consumidor convencional?
El mercado  corporativo siempre ha sido un mercado muy importante para RIM, hoy tenemos una penetración de 90% y continuaremos añadiendo valor a este segmento. “Pero el mercado del consumidor también es muy importante, ya que actualmente 50% de nuestra base pertenece al consumidor no empresarial. Ambos mercados son  muy importantes e incesantes para la empresa, por lo que tenemos productos y soluciones para éstos”.

¿Qué le ha pasado a RIM que no ha podido dar el salto del smartphone a la tablet, tal como hizo el iPod al iPhone? ¿Es Playbook el talón de Aquiles de RIM?
Esa es sólo la percepción de los analistas, desde su lanzamiento en abril PlayBook se aventuró en más de 20 países exitosamente y este éxito se debe a que es un dispositivo para todos los usos de manera profesional. “Si bien ha habido algunas críticas, esta tablet le da valor agregado al usuario sin sacrificar la seguridad de la conexión. Ésta es una categoría muy nueva para nosotros, pero se está haciendo sobre una base muy sólida con un sistema operativo muy importante, creo que nuestra oferta es muy interesante para el mercado y nos gustaría que éste la pruebe”.

¿Entonces viene en camino una nueva estrategia para reposicionarla?
Los comentarios del usuario de Playbook son muy positivos, lo que tenemos que hacer es comunicar eso al usuario final a través de mouthtomouth, donde un usuario satisfecho le comparta esa información a otro, como fue el caso del BlackBerry en sus inicios.

¿Qué está haciendo RIM para competir contra el iOS de Apple y el Android de Google?
 “Constantemente se encuentra enfocada a la investigación y desarrollo  de sus productos y servicios, su sistema operativo no es la excepción”. Con los dispositivos basados en OS BlackBerry 7, los usuarios tendrán una mejor experiencia y un desempeño notablemente superior, que se verá reflejada en los tiempos de respuesta del dispositivo, el despliegue de imágenes y la fluidez de las animaciones. Además podrá comprobar que el navegador de siguiente generación es 40% más rápido que en la versión OS6.

¿El consumidor encontrará en RIM equipos similares a lo que hoy generan gran expectativa, como la nueva netbookChrome de Google?
RIM está preparada para ofrecer todo tipo de productos de acuerdo a las necesidades del mercado, “siempre teniendo en mente los beneficios que ofrecen sus productos y la aceptación que el consumidor tiene de los mismos”.

PORTARRETRATOS
JOSÉ MARÍA FREGOSO SE INTEGRÓ a Research in Motion en octubre de 2005 manejando diversas posiciones clave en América Latina, siendo la última como director de la unidad de negocios para América Móvil. A partir de septiembre de este año tomará oficialmente el puesto de director general para México y Centroamérica.
(En la edición 348 de El Semanario, http://www.elsemanario.com.mx/)

Con “antojo” de ventas

Atraer a los adolescentes no es sencillo, para ello es necesario entender que el dinamismo y la energía deben estar reflejados en los productos que éstos buscan.
Los jóvenes son un público difícil. No sólo porque sus preferencias y dinámicas son tan cambiantes como sus estados de ánimo y lealtades, sino porque su comportamiento ante las marcas ha obligado a más de una empresa y a la publicidad en sí misma a cambiar y renovarse constantemente de acuerdo a sus designios.
El constante cambio en la sociedad, entre los que se incluye una mayor retroalimentación vía avances tecnológicos –léase redes sociales–, ha invertido los papeles, y hoy es el consumidor quien le da valor a la marca, no al revés como hace algunos años solía ser. En este contexto, atraer y conservar el favor de los jóvenes es actualmente uno de los principales retos de cualquier marca, el cual requiere de una robusta investigación sobre este segmento para armar una estrategia que permita acercarse y capturar a los jóvenes.
Es en este sentido que Kellogg’s se lanza a la conquista de este target –jóvenes de entre 15 y 18 años de edad– con un nuevo producto, con el que pretende llegar a un sector de más de nueve millones de jóvenes descuidados en la oferta de cereales en México.
Con Krave –nombre corto y en otro idioma, características que suelen gustar a los jóvenes–, Kellogg´s no solo rompe una sequía de seis años sin lanzar un nuevo producto en el mercado mexicano, sino que pretende cubrir satisfacer la necesidad de los jóvenes de identificarse con un producto diseñado específicamente para ellos, puesto que anteriormente su oferta se focalizaba en cereales dirigidos a niños y adultos.
Con el antecedente de sus lanzamientos y resultados en Francia y Reino Unido, en 2007 y 2008, respectivamente, Kellogg’s –que cuenta con alrededor de 70% del mercado de cereales en México– realizará una fuerte apuesta por Krave, cuya estrategia recurrirá a medios convencionales, pero dándole un peso importante a los digitales, pues 20% de la inversión publicitaria total estará destinada a redes sociales, su sitio web y la telefonía móvil, canales en los que hoy se sitúa su público objetivo y es la mejor forma para conectar con ellos.
La estrategia será integral, donde se promoverá e incentivará la participación activa de los jóvenes  y el producto a través de dinámicas acordes a ellos, y se espera que obtenga por lo menos resultados similares a los de Francia y Reino Unido, comentaron Ana Aguilar, gerente de Marca en Kellogg Company México, y Roberto Fraga, encargado de la Comunicación Externa y Relaciones Públicas de Kellogg Latinoamérica, en entrevista para El Semanario.
En fin, el reto es complicado y a través de él, Kellogg’s buscará mantener su liderazgo y abrir las puertas a un segmento poco explotado y que hoy tiene antojo de innovación y energía.
(En la edición 348 de El Semanario, http://www.elsemanario.com.mx/)

domingo, 10 de julio de 2011

¿Que no te vean la cara?

El rostro juega un rol importante en la comunicación, pues en él se registran las alegrías, los miedos, los enojos que se convierten en una primera tarjeta de presentación.

Más allá de  mera vanidad o cánones de belleza, hoy el rostro puede ser la llave hacia una mejor comunicación en los equipos de trabajo y las relaciones laborales en general, impactando positivamente en aspectos como el liderazgo, la toma de decisiones y la productividad.
Por ello, la comunicación facial permite a cada individuo conocerse y reconocerse, invitando al autoanálisis, la reflexión y el replanteamiento de las relaciones humanas que han marcado en su rostro, literalmente, su existencia.
Por años la expresión “Te vieron la cara” ha estado cargada con un valor negativo, es relacionada con debilidad, torpeza, ingenuidad, ignorancia…, características impropias en un líder, jefe de área, gerente o director. Sin embargo, hoy la comunicación facial pretende combatir esta frase y demostrar que “verle la cara” al otro puede ser también un puente para generar empatías y una mejor comunicación en cualquier ambiente, incluido, por supuesto, el laboral.
Lejos de lo que pudiera pensarse, trabajar el rostro no es exclusivamente tarea de cosmetólogos, cirujanos plásticos o expertos en belleza, sino que implica una labor más profunda –basada fundamental en los preceptos de Paul Ekman, su Sistema de Codificación Facial de Acciones y su concepción de las microexpresiones, agrupadas en seis generalidades: alegría, tristeza, disgusto, ira, miedo y sorpresa– en la que a través de un análisis de las facciones, las emociones, las líneas de expresión y otros rasgos de la cara del individuo se detectan aspectos de la personalidad –como miedos, fortalezas, debilidades, talentos– o del estado anímico –alegría, tristeza, enojo– para que la persona se entienda a sí misma y a partir de ello sea capaz de entender a los demás.
Los beneficios de esta comunicación no verbal, destaca Renata Roa, consultora en imagen pública, impactan en primera instancia la vida personal del individuo, que, entre otros resultados, logra entenderse a sí mismo, descubrir el origen de actitudes antipáticas o comportamientos incongruentes –entre lo que dice y hace– y aprende a mejorar sus relaciones con su familia, amigos, pareja...
Esto se verá reflejado en su entorno laboral, ya que será capaz de identificar cuando un subordinado no está entendiendo lo que se le pide, expresará más claramente sus órdenes –en ocasiones los errores son producto de una falta de claridad en el mensaje y no del empleado–, reforzará su rol de liderazgo, se empoderará ante su equipo de trabajo –que verá en él a una figura de autoridad, pero cercana y abierta a sus necesidades– y definirá los mejores estímulos para con sus colaboradores –cada persona responde a estímulos diferentes–; mejorando el ambiente de trabajo y la productividad personal y de equipo.
Por otra parte, se dice que el rostro es la bitácora de las expresiones que más suelen marcar a una persona, que en ella se puede observar si un individuo es más propenso a las risas, al enojo, a las dudas, al silencio… y todo ello queda registrado, como en las arrugas, donde dependiendo dónde se localicen y la dirección que presentan se puede inferir si esa persona sonríe más de lo que se enoja, si conserva su capacidad de asombro, si dice más de lo que calla, etcétera.
En la cultura china se dice que de los cero a los 25 años la persona tiene la cara que le heredaron sus padres. De los 25 a los 50, el rostro que cada una ha trabajado y de los 50 en adelante se obtiene la cara que merece.
En este sentido, la experta en comunicación facial señala que hay cuatro factores que forman la cara: los genes, el ambiente, las emociones y las decisiones. Y que si bien no se pueden tener un pleno control en los dos primeros, el individuo si puede actuar sobre los dos últimos puntos para crear un rostro que refleje mejores valores hacia el interior y exterior de la persona, y proyecte una imagen donde sus características personales –sin caer en la subjetividad de lo bueno o lo malo– sean congruentes con su personalidad y no se conviertan en un obstáculo comunicativo.
“Analizar las facciones de una persona otorga los antecedentes para comprenderla, pero es la cara en movimiento la que mayor información proporciona”, destaca Renata Roa.
Sin embargo, la comunicación facial, como muchos otros conocimientos, tienen un difícil panorama ante sí –ya sea como capacitación o incentivo no monetario–, en gran parte por la renuencia de las empresas o ejecutivos hacia el conocimiento que no garantice un retorno de inversión o resulte inmedible el impacto positivo en los números de la compañía.
Por ello, el reto es convencer a las empresas de que a pesar de no ser resultados que puedan medirse de una forma clara y directa, la comunicación facial –como casi todo conocimiento comunicativo o herramienta que pretenda mejorar las comunicaciones humanas– ofrece grandes beneficios tanto a los empleados como a las firmas y que en el mejoramiento de los primeros estará el impacto positivo de las segundas. Si bien la tarea no comienza de ceros, pues algunas empresas y las mismas personas se han dado cuenta de esto, si falta un trecho por recorrer.
En fin, la necesidad de este tipo de conocimientos se hace evidente al pararse frente a un espejo y observarse detenida y profundamente, y después compararse con una imagen (fotografía) de unos años atrás, para darse cuenta de cómo el rostro ha registrado el paso del tiempo en arrugas felices o tristes, ojeras, facciones sólidas o decaídas, cejas que no han perdido su capacidad de asombro o dudosas, ojos más abiertos o analíticos… Si algo es seguro, es que el cuerpo no miente. *

domingo, 3 de julio de 2011

La unión hace los descuentos

Una reciente estrategia está conquistando al internauta mexicano y se posiciona cada vez más como una opción comercial para miles de establecimientos

El comercio, como muchas otras actividades humanas, evoluciona en paralelo al desarrollo del ser humano, por ello, en un mundo donde las nuevas tecnologías están tomando cada vez más importancia, es inevitable recurrir al internet  tanto para comprar como para vender, y en la medida que se comprenda esto el éxito irá de la pantalla al bolsillo.
Como se ha publicado en ediciones anteriores de El Semanario, el comercio electrónico, o e-commerce, es actualmente un complemento irremplazable para las ventas tradicionales, que no sólo ofrece beneficios a quien vende, sino también a quien compra.
En este sentido, entre el mar de modelos de negocio que hay en la red, hay uno que está obteniendo resultados positivos, mismos que le auguran un panorama aún mejor: las compras grupales en línea.
Este modelo consiste, esencialmente, en ofrecer por un determinado periodo servicios o productos en un sitio de internet con descuentos atractivos –que pueden ir desde 50% hasta 90%–, y a través de éste el consumidor, previamente registrado en el portal, checa las ofertas y realiza su compra, a la espera de que la oferta o campaña concluya para recibir un cupón o ticket para hacer válida la compra, o un comprobante para recibir el producto en determinada fecha.
Este es un modelo que tuvo sus orígenes en el Viejo Continente, pero dado su éxito rápidamente se traslado a diversas partes del mundo, entre ellas México, donde ha tenido buenos niveles de aceptación.
La consultora comScore reporta que en América Latina 11.6 millones de usuarios visitaron un sitio de cupones durante abril, lo que representa 10% de toda la población de internet en la región. Aunado a esto, señala que Brasil registró el mayor alcance de los visitantes de la categoría de cupones con 16.1%, seguido de Argentina, con 13.9%; y  México, 6.6%.
Así, sitios web como clickOnero, Groupon, LetsBonus, Groupalia, Privalia, MeQuedoUno y BrandsClub, entre otros –con diferencias en sus ofertas o mecánicas de consumo–, son algunos de los intermediarios que ofrecen una amplia variedad de productos y servicios, tanto de grandes empresas como Pymes, a un importante número de internautas, una estrategia ganar-ganar-ganar que beneficia a la empresa digital, al ofertante y al comprador.
En este sentido, clickOnero –que ofrece diversos servicios y productos en 27 ciudades de la República Mexicana– es un ejemplo del alcance que está registrando este modelo en el consumidor nacional.
Según datos de la consultora comScore, este sitio –que inició operaciones en septiembre de 2010– logró posicionarse como el líder de las compras sociales en México, al registrar 605,000 visitantes únicos en abril, lo que representa un 48% del total de esta industria, por encima de Groupon, LetsBonus y Groupalia, que se reparten el restante 52%.
Por otro lado, según datos de clickOnero, en sus ocho meses de operación han realizado más de 2,000 promociones y han incrementado su número de suscripciones notablemente, en septiembre se tenía un promedio de 1,000 registros al día y actualmente ronda entre 10,000 y 15,000 inscripciones cada 24 horas.
Asimismo, en entrevista, David Geisen, director general de clickOnero, señala que el gasto promedio del internauta ronda los 250 y 500 pesos –aunque este dato puede fluctuar mucho de acuerdo con los precios de las ofertas diarias– y que en el plazo de septiembre a junio los consumidores han ahorrado 152 millones de pesos a través de su modelo de compra grupal.
Sin embargo, no sólo el internauta se acerca a clickOnero, sino que cada vez más empresas se acercan a este sitio para ofrecer sus productos o servicios, por lo que actualmente tiene una lista de espera de 150 firmas, de diferentes tamaños.
Además, de los negocios que ya han lanzado alguna oferta en este sitio, más de la mitad desea repetir la campaña, aunque para ello tendrán que esperar entre uno y dos meses, así como replantear una oferta diferente.
 “Sí estamos dispuestos a promover en más de una ocasión a un establecimiento, pero hay que dejar un tiempo de espera porque la esencia es sacar ofertas únicas, que solamente duren unos cuantos días, por lo que se modifican las promociones para ofrecer siempre algo nuevo y diferente”, destaca David Geisen.
Éstas son algunas de marcas y los resultados que lograron con este portal: los helados de yogurt Moyo lograron vender 7,500 cupones en un día; el parque de diversiones Six Flags México consiguió vender 6,000 entradas en dos campañas; y Subways vendió cerca de 60,000 centímetros de sus sándwiches, por mencionar algunas ofertas.
En fin, los resultados de clickOnero permiten dimensionar la rápida y positiva aceptación del consumidor/internauta al modelo de las compras grupales y la oportunidad para diversos negocios de llegar a miles de clientes nuevos y reales que han superado los temores en torno al e-commerce y están dispuestos a abrir la cartera para probar los productos o servicios que antes no aparecían en su radar.